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Domande frequenti
Come funzionano i Crediti su UGC Italia?
Una volta acquistato un pacchetto, i fondi vengono aggiunti al saldo del tuo account. Potrai quindi utilizzarli ogni volta che effettui un ordine su UGC Italia.
Dove posso visualizzare il mio saldo?
Accedi al tuo account su UGC Italia, recati sulla dashboard e fai click sul tasto “Saldo”. Potrai visualizzare i fondi disponibili sul tuo account.
I Crediti UGC hanno una scadenza?
UGC Italia non è un servizio in abbonamento, non vengono effettuati addebiti automatici sul tuo conto.Puoi sempre caricare nuovi fondi sul tuo account, quando necessario. I fondi nel tuo saldo sono validi per 12 mesi dal giorno dell’acquisto. I fondi inutilizzati che rimangono dopo un anno scadono e non sono rimborsabili.
Posso ordinare un pacchetto più grande?
Se hai bisogno di un pacchetto che non è elencato in questa pagina, contattaci a commerciale@devmontdigital.co e saremo felici di trovare una soluzione che rispecchi le tue esigenze.
Come posso richiedere un rimborso?
Posso ordinare un singolo contenuto UGC, senza acquistare un pacchetto di crediti?
Certo, puoi effettuare quanti ordini desideri su UGC Italia, pagando in maniera comoda e sicura con la tua carta. I Crediti UGC sono un’ottima soluzione per risparmiare fino al 30% sull’acquisto di molteplici video, ma non sono assolutamente obbligatori
